Ci si reca dal parrucchiere per un taglio, una messa in piega o un colore, ma è altrettanto vero che oggi più che mai è predominante la voglia di stare bene, da quando si entra a quando si esce dal salone.

La qualità del servizio rimane centrale, ma tutti quegli aspettiche una volta potevano essere più o meno secondari, ad esempio la luce, la musica o la disposizione dei prodotti, determinano sempre di più l’apprezzamento da parte nostra, come ad esempio la musica di sottofondo tipo Hotel Costes o Montercarlo Nights che sono i must have del consulente globale d’immagine.

Più complesso il discorso degli odori, ogni salone ci presenta una sua profumazione caratteristica, che inconsciamente ci porta ad amarlo o meno.

L’odore di tinta o di permanente del “vecchio parrucchiere” deve lascaire il posto a fragranze evocative e rilassanti.

Si dunque a candele profumate, oli essenziali che riempono l’ambiente senza però infastidire come gli incensi.

Nella percezione del salone perfetto rimane fondamentale la figura del titolare e del personale: ci piace di più chi si rivolge a noi con familiarità e complicità ovviamente sempre con il massimo della discrezione, ci fa sentire importante, perchè, come dice una famosa pubblicità, noi valiamo!

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